よくある質問

サイト全般

Q. 東京サロンモデルとはどのようなサービスですか。
A. 東京サロンモデルは、サロンモデルと美容師を繋ぐマッチングサイトです。サロンモデルは満18歳以上の方でしたら、どなたでもご応募頂けます。美容師はサロンに所属している方（面貸しやフリーランスも可）、またはレセプションや広報担当など、ヘアサロンに従事する仕事の方に限り、美容師アカウントとしてご利用頂けます。美容室以外の企業（登録審査あり）もご利用頂けます。
Q. パソコンだけではなく、スマートフォンやタブレットから利用できますか。
A. はい、ご利用可能です。
Q. サイトからの自動返信メールやお知らせメールが、登録しているメールアドレスに届きません。
A. とくに携帯電話のキャリアメールだと、ご登録頂いたメールアドレスが迷惑メール対策としてドメイン指定受信（許可したドメインのみ受信する設定）になっているケースが考えられます。 その設定になっている方は、当サイトからのメールを迷惑メールと誤認してしまう症状が起こる場合がございます。 サイトからメールは送られているけど、迷惑メールに届いているので気づかない…ということが起こるため、「info@salonmodel.tokyo」を受信許可リストに入れて頂くようお願いします。 受信許可リストの登録方法（ドメイン指定解除のやり方）は携帯キャリアによって異なるため、大変お手数ですが「ご自身のキャリア＋ドメイン指定解除」と検索してお調べください。
Q. 万が一、サロンモデルと依頼者でトラブルが起こった場合はどうなりますか？
A. 申し訳ございません。当事者同士のトラブルについては一切関知しておりません。ご理解頂きますよう何卒宜しくお願い申しげます。

For美容師

Q. ギャラについて教えて下さい。
A. ギャラはモデルへ撮影当日に現金にて直接お渡しください。

※東京サロンモデルのギャラ参考価格（交通費込み）

・ヘアセットのあと撮影（目安2～3時間）　3000円～5000円
・カットやカラー・パーマのあと撮影（目安4～5時間）　5000円～8000円
・ショーなど別日で仕込みのある撮影　8000円～20000円

※これらは参考目安です。緊急度（翌日や2日後すぐ）や時間帯（深夜早朝）によって、モデルの要求するギャラが変わる場合がございます。

Q. 登録美容師は何名くらいですか？
A. 詳しい数字は控えますが、2018年時点で登録美容師1000名を超えました。
Q. 美容師アカウントはほぼ無料で使えると聞いていますが、どんな時に課金が発生しますか？
A. モデルを指定（指名）してオファーする場合、完全に無料でご利用頂けます。通常はこの利用方法で十分モデルが見つかると思います。

課金が発生するケースは指定オファーではなく「一斉オファー」です。モデル全員にオファー内容が通知されます。ただ一斉オファーをした時点では、費用は発生しません。採用の返信1件（1名）をしたときに3300円/税込が発生します。不採用の返信は無料です。

たとえば、一斉オファーで3名応募がきて、1名だけ採用の返信をした場合、1名分の料金がかかるだけで、不採用2名の料金はかかりません。
一斉オファーは急にモデルが来れなくなった場合の「代替モデルを早く見つけなくてはいけない」緊急時や、複数の参加可能なモデルリストから選抜したいときなどにご利用頂ければと思います。
Q. 一斉オファーで課金したのにモデルの採用が不成立になってしまった
A. ご安心ください。課金したのに採用が不成立になってしまった場合は返金対応いたします。ただし、モデルの応募から72時間（3日間）以内に返信をした場合に限りますのでご注意ください。
Q. 領収書は発行できますか？
A. ※採用通知（有料課金3300円税込）について請求書の発行は可能です。領収書の発行は行っていません。

※モデルギャラ（撮影代）について
ギャラの領収書が必要な場合、弊社からではなくモデル本人から…となります。領収書が必要な場合、サロン様自身で100円ショップなどで領収書を購入し、モデルが現場に居るときに本人より手書きで記載してもらって受け取ってください。また領収書ではなく出金伝票（小口扱い）を書いてもらうケースが多いようです。
Q. 登録時に本人確認は行っていますか。
A. 当サイトでは登録者の方に本人確認資料（法人の方はご担当者様の本人確認書類）のご提出をお願いしております。 携帯電話・スマートフォンの内蔵カメラやデジタルカメラ、スキャンなどで撮影した本人確認資料のデータを登録フォームで送信いただき、登録者の実在性を確認させて頂いております。
Q. 本人確認資料とは何ですか。
A. 本人確認資料とは、登録者の実在性を確認させて頂くために、当事務局へご提出いただく有効期限内の書類のデータです。 下記のうち、どれか一つをご提出いただきます。運転免許証、健康保険証、パスポート、住民票、住民基本台帳、在留カード（外国人登録証明書）、国民年金手帳、 共済組合員証、身体障がい者手帳、運転経歴証明書
Q. パスワードを忘れました。
A. ログイン画面の「パスワードを忘れましたか？」より新しいパスワードを設定頂けます。
Q. 会員情報は変更できますか。
A. ログイン後、マイページの「プロフィール編集」より変更できます。
Q. 退会はできますか。
A. ログイン後、マイページの「退会申請」より行えます。
Q. なぜドタキャンされる確率が低いのですか？
A. 当サイトでは書類選考を行っており、メール内の言葉使いやレスポンスも審査基準のため、最低限のマナーやモラルをクリアした方のみ、合格にしております。SNSのみで活動しているモデル等と比べると、安心してご依頼頂けると思います。

Forモデル

Q. 他のモデルサイトや事務所に登録していても応募できますか？
A. 当サイト側としては問題ありません。事務所サイドやサイトの利用規約で問題がないかご確認下さい。
Q. どのくらいお仕事をいただけますか？
A. モデルにより様々です。1ヶ月数本の方もいれば、毎日オファーが入る方もいます。モデル業のみで生計を立てている方も2割程度いらっしゃいます。
Q. 未経験ですが大丈夫ですか？
A. 未経験でも大丈夫です。合格後にポージングや写真写りの研究など、いい作品撮りのために努力を惜しまない方かどうかを重視しています。
Q. 写真やプロフィールの変更は行えますか？
A. マイページより変更できます。
Q. オファーを受ける前に依頼者に質問することはできますか？
A. マイページのオファー管理より依頼者様へメッセージを送ることができます。